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当爷爷的这面锦旗,深深鼓励着五象养老中心每一位工作人员
一面锦旗,承载着一个个温暖故事,凝聚了一份份真情实意。对于南宁市五象养老服务中心的每个养老工作者来说,锦旗不仅是一种荣誉,更是一份责任。
锦旗不仅是一种荣誉,更是一份责任
在被问到有哪件特别感动或深刻的事时,当爷爷的女儿激动地说到:“让我感动的事情太多太多了,你看我爸爸脸色多红润,精神状态多好,这是整个医护团队的功劳,是他们专业、细致和用心的照顾,解除了我们的后顾之忧。为了表达对五象养老中心最衷心的感谢,我们特意送上这面锦旗!”
今年年中,当爷爷由于病情变化转到医院接受治疗,由于病情恶化甚至一度住进了ICU病房,当爷爷的病牵动了智康二区每一位护理员的心。幸好经过一个多月的住院治疗,当爷爷终于可以出院,回到了五象养老中心的家。
刚回到中心时,当爷爷身上还插着鼻饲管和尿管,为了保护当爷爷虚弱的身体,让他能尽快恢复起来,智康二区护士长安排了有着丰富护理经验的护士和护理员照顾当爷爷起居,为他翻身拍背、喂水喂饭、洗澡擦身、做康复训练,每天进行口腔护理、尿道护理、鼻饲管护理等。经过精心照料,当爷爷恢复得很好,不用再插鼻饲管和尿管,能够自主进食了,也能与工作人员和其他长者们说说笑笑了。
大家看到重了十多斤、脸色红润的当爷爷,都十分高兴。家属每次来探望时,也高兴地说:“专业的事交给专业的人做,看到爸爸恢复得这么好,我们真的很放心!”
五象养老中心是值得信赖的养老机构
在没入住五象养老中心前,家属们为了给当爷爷寻一个新的“家”,以获得专业的护理,前前后后走访了许多养老机构,但都无功而返。在家属的标准中,当爷爷入住的养老院只需要满足两个条件,一是环境好活动空间大,二是有专业护理照顾爷爷的日常起居。这些要求说起来很轻巧,但合心意的养老机构真的是凤毛麟角。
通过朋友推荐,当爷爷和家属们走进五象养老中心,立刻被这里优美的环境和热情的工作人员所吸引。五象养老中心不仅环境优美、干净整洁,服务内容也很详尽,每一项服务都有标准,让家属看了很放心。
五象养老中心每一层护理区都有休闲活动区域,有护士站和值班室;每个房间都有淋浴间和阳台,床与床之间配有床帘,距离也足够大,可以满足隐私;房间内的每张床都配有按铃,工作人员随叫随到;护理员每天都会定时为失能长者进行肢体功能被动锻炼,例如站立、步行、肩关节屈曲活动、髋关节屈曲活动等,加快长者肢体功能恢复的速度,防止肢体僵硬,提高长者生活质量。更重要的是,医生和护理员是24小时轮班制,他们会按时巡查各个房间,解决长者需求、及时发现安全隐患和意外情况!
看到这些,当爷爷和家属们已经十分认可五象养老中心了,第二天就办理了入住,当爷爷也成为了五象养老大家庭的一员。
家属说:“原本是抱着试一试的心态,没想到爸爸入住了五象养老中心后,精神状态越来越好,各项生命体征也恢复得很好。特别是有一件小事让我印象十分深刻,一次护理员给爸爸洗澡时,细心地发现他的背上长了一个小小的疱疹,护士长得知情况后立刻与我沟通,并联系医生诊治用药,防止了疱疹扩散,病情加重。这些细微的事情,让我觉得五象养老中心不愧是一家值得信赖的养老机构!”
当爷爷入住五象养老中心已有一年半的时间了,从一开始只带了两三件衣服,到现在几乎把一年四季的衣服和生活用品都搬了进来,当爷爷和家属早已经把中心视为自己的家了。
五象养老中心一直遵循着“以长者为中心”的工作目标,工作人员们把长者当作自己的家人来照顾。当爷爷和家属送的这面锦旗,是智康二区收获的第一面锦旗,它深深鼓励着中心的每一位工作人员,我们将会再接再厉,细化服务、精化技术,为长者提供更多元化、高品质的为老服务,以实际行动解决子女们的后顾之忧!