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智慧养老新探索——自治区"AI+养老"工作专班调研组走进五象养老服务中心
5月27日,自治区"AI+养老"工作调研组一行4人,在广西数据集团AI养老专项组办公室副主任张意晨带领下,走进南宁市五象养老服务中心,专题调研人工智能赋能养老服务工作。中心副主任李仁锋带领团队热情接待。

在李仁锋副主任陪同下,调研组走进怡康楼评估室,了解机构全流程运营管理模式及服务质量监管要点。随后,调研组察看了配备智能护理床垫与床头呼叫系统的长者居室。相关科室负责人逐一解答专家提问——床垫记录着长者睡眠与体征,呼叫系统留存着护理响应的痕迹,科技的温度悄然融入了日常守护。

走访结束后,双方展开座谈。张意晨副主任表示,此行重在深入一线交流取经,收集机构在实际运营中的真实需求与宝贵建议,为AI智能设备研发优化找准方向。调研组围绕中心智能化需求、现有系统问题及运营挑战展开讨论。

李仁锋副主任带领医务科、护理科、社工科及信息科工作人员,结合日常运营实际坦诚分享:用药安全方面,坦言人工记录难免存在疏漏,建议全流程电子化监管筑牢防线;餐饮管理方面,提出打通健康数据与订餐系统、精准拦截过敏风险的设想;社工服务方面,面对人力有限的现实,表达借助AI辅助心理疏导与活动组织的期盼。

张意晨副主任认真听取后表示,此次座谈收获颇丰,中心一线同志提出的建议务实中肯,为"AI+养老"大脑建设提供了宝贵的实践参照。调研组将充分吸纳这些真知灼见,在用药安全电子监管、健康数据互联互通等方面加快推进技术对接,让智慧养老真正落地见效。

AI智慧养老,既是大势所趋,也是我们踏实前行的方向。南宁市五象养老服务中心将以此次调研为契机,扎根专业温暖的养老服务,立足长者需求深耕实践,让AI真正赋能服务全流程,为长者带来更踏实、更安心的守护。
